养生思考 - 适用于大型第一居所的健康社区商业模型
本文分析养生/健康度假村和健康社区之间的关系,并探讨项目中两个板块共同发展的可能性。

本文分析养生/健康度假村和健康社区之间的关系,并探讨项目中两个板块共同发展的可能性。健康养生度假村改善客人生活方式和提升健康表现。而生活方式改善,是通过专业水疗服务、健身、医疗服务、健康教育和健康环境实现的。并且配合健康有机膳食等元素。
著名报告“The Build Well to Live Well 2018”中指出养生居住物业市场正不断发展,并列出市场中现有模型:
- 总体规划社区/公寓
- 基于健康养生度假村的酒店/房地产开发项目
- 聚焦生活方式房地产项目
- 社区房地产项目
- 自由市场
基于健康养生度假村的酒店/房地产开发项目中作为小型的第一或第二居所、围绕健康养生度假村开发的住宅项目,主要推动力是房屋补充投资收益。 位于美国图森的Canyon Ranch Living项目是这种健康社区的一个很好的例子。模型发展到大型健康社区(超过1000户家庭)时,主要驱动因素是健康社区板块的发展,健康养度假村服务作为支持。
对于健康社区,大多数发展商较容易规划健康社区中的硬件内容 (如室内设计、通道、单车道、花园、公共空间、宠物公园等);但服务由谁运营、如何运营、管理、收费、维护等软件内容对健康社区来说是一大难题,但正是这些内容确保项目的健康社区板块发展,邻里生活没有彼此孤立。
围绕健康养生度假村打造健康社区,可以通过治疗师专业养生等专业人员解决健康社区软件服务输出问题。每个健康养生度假村背后都有大量专业养生导师/治疗师保证软件服务输出(例如进行健康教育、健身、创意身心恢复课程、提供健康评估和私人疗程等)。健康养生度假村会有招聘员工的支出但健康社区的居民能够享受到他们的专业服务技术,令社区成本减少员工雇佣成本。
如果我们要吸引大量的首次购房者,我们需要将这家酒店安排在通勤距离之内 - 无论是城镇,还是城市或大型商业区。这似乎与健康度假村的环境要求相矛盾,健康项目一般位于原始的自然环境中,客人可以真正远离城市尘嚣,在优秀的自然美景中得到健康提升。从过往发展看,虽然大多数健康度假村都处于原始的自然环境中,但我们看到现在健康度假项目比以往更接近城市区域(如阿利坎特附近的SHA养生项目),正是这种优先考虑通达性而非自然环境的趋势,推动健康社区的新模式发展。健康社区内建设健康度假村的另一个好处是潜在顾客可以通过健康假期体验来感受成为这个社区一份子的价值。
社区可以家庭为核心或者在初期优先考虑长者生活。以下是社区板块和项目中其他板块的联动关系
第一期建立健康度假村。度假村吸引养生游客,带来营收。同时作为潜在的购房者,他们在这个板块可以体验很好的健康养生体验
第二阶段为住宅项目的建设(谨慎规划,确保度假客人不会被附近建筑影响)
第三阶段社区达到临界质量,商业零售与其他可以面对这个社区和公众(例如医院)的产品一起开发
模型中有五项关键因素:
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补充收入 – 健康养生度假村能为发展商带来上期持续性收入
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销售支持 – 利用养生体验促进产品销售。建立健康养生度假村向不熟悉健康生活方式的潜在顾客展示健康生活体验
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服务供应/内容 – 这种商业模型包含大量内容 - 提供多种健康课程和活动。
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运营费用管理 – 健康度假村与社区板块的紧密结合使开发商能够利用酒店板块的专业人员为健康社区提健康服务,而减少招聘员工费用
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多种元素 – 模型包含多个元素,各自在客人、业主和大众的健康生活里发挥不同作用
该模型也会有以下潜在风险:
1. 度假村发展须先取得成功,度假村的失败将导致社区健康内容无法落地。由于地块可能比常规健康度假项目欠缺环境资源,度假村需要非常强大的独特卖点。
2. 影响购房者愿意为服务支付的费用。
管理费,健康服务费用或会员费可能使月费明显高于其他项目。 健康度假村的服务输出能力将帮助买家了解健康费用的价值。 需要第三方提供的度假村服务折扣价对于业主来说至关重要。
总的来说,此养生社区模型很可能会获得商业成功,特别是那些在大城市周边有优越环境的地板。
可在以下网址查看此发布文章: https://globalwellnessinstitute.org/wp-content/uploads/2018/07/OnOurMinds_Wellness-Community-Business-Model.pdf.
本文由Global Wellness Communities课题组成员Joy Menzies ,Samantha Foster共同编写。