我们的服务内容
DSM具备各种服务方式协助项目实现从规划到落地。
服务一般以三个工作阶段展开：
1] 概念研究与商业策划，
2] 技术服务和开业筹备，
3] 全面运营管理。
根据客户预期与工作成果输出角度，清晰列出以下每阶段服务内容细节
第1阶段：概念研究与商业策划
对于大多数客户，概念研究与商业策划是项目起点，帮助客户了解健康市场，项目条件蕴含的机会，应包含的设施类型和数量，项目定位以及市场推广方式，财务潜力等。 最终研究报告帮助项目相关方了解项目机会和所需资源。
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项目考察/区位条件评估
分析项目的优劣势，如何最好地利用项目条件或者将资源有效转变为养生用途。 -
项目评估
对项目已完成工作和项目制约因素进行评估。 -
客户目标
客户对项目目标的总结，双方达成项目未来发展目标。 -
市场研究
商业内容分析，包括：区位、旅游行业状况和趋势、养生旅游数据、消费者调研、趋势和竞争者分析。 -
项目定位
在了解竞争项目的情况下，利用市场空缺机会，对项目进行定位。 -
SWOT分析
对项目内部优劣势、外部机会和威胁因素作出分析总结。 -
项目概念
项目理念描述以及推动项目的所有相关细节。 -
目标市场
与项目概念相匹配的首要和次要目标客群描述。 -
品牌建立
深度市场研究、分析和评估品牌选项。 -
服务菜单
调研，建立和提出所有推荐服务。 -
设施
规划功能分区，确定健康养生中心运营所需的所有功能区域。 -
人员筹备
规划团队需要的人员类别，人数和员工费用，开业筹备员工预算，运营管理员工预算规划。 -
培训计划
所需培训类型和时长的假设和预算，以及开业前培训的预算。 -
库存管理
初步估算专业运营设备、运营用品和消耗品的库存预算。 -
额外专业顾问单位
引荐可能需要的其他任何领域的专业顾问单位，例如：水热服务设计师，结构工程师，养生顾问等。 -
市场营销
根据提议的商业模式和项目目标推荐市场营销策略。 -
筹建费用
试运营之前所需的所有初步硬软件费用投入。 -
损益预测
前五年运营损益情况的基本预测。
第2阶段：TAPS （技术协助，开业筹备服务）
在第2阶段，我们直接与专业顾问团队合作，指导设计和施工，准备开业前各个方面工作，在核心领域提供具体的项目交付成果：
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品牌发展
包括： 品牌logo设计，公司手册制定（与品牌公司合作制定）。 -
设计，建筑和装修
包括：设计纲要；所有经签字批准的计划和样品; 房间数据表; 开业前活动行动计划; 整个建筑和室内设计的月度现场访问报告。 -
库存管理
包括：家具、固定装置、设备清单及具体规格； 运营用品及消耗品清单和具体规格；布料织品的简要报告；供应协议；采购时间表；所有家私设计和样板的签署确认。 -
产品供应
包括：服务产品，服务菜单，会员套餐，视觉营销纲要。 -
人员配置及招聘
包括：员工配置计划；招聘时间表；人力资源等文件。 -
团队培训
包括： 开业前培训计划、培训手册与材料（提供给各部门）。 -
财务和行政
包括：开业前初步预算、运营前1-10年损益预算、管理汇报系统。 -
标准运营手册
包括：制定标准操作方针和流程手册。 -
市场营销&销售
包括：市场营销计划，营销物料，网站内容和服务合同。
第3阶段：运营管理
DSM提供20年管理合同，涵盖整个项目运营阶段。我们将提供所有知识，体系，建议，培训，监督和支持，以确保新建设的或现有养生项目的成功运作。
我们将尽力实现度假酒店资产效益最大化。
一般而言，每个项目都有一名总经理（GM）直接汇报项目情况，所有项目管理的核心领域由DSM指导。